İletişim Formları Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla İLİMERA TEKNOLOJİ YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ (“İLİMERA”) tarafından bu metinde açıklanan şekilde işlenir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, girdiyseniz firma adınız.
• Talep bilgileri: seçtiğiniz konu, ilgilendiğiniz ürün ve adet, mesajınız ile size verdiğimiz yanıtlar ve sonraki yazışmalar.
• İşlem güvenliği: formların art arda kötüye kullanılmasını önlemek için kısa süre tutulan IP adresi.

3. İşleme amaçları

• Sorunuza, talebinize ya da teklif isteğinize yanıt verilmesi; “Sizi Arayalım” formunda istediyseniz sizinle telefonla iletişime geçilmesi
• Teklif hazırlanması, satış öncesi bilgilendirme ve teknik destek verilmesi
• Talebiniz bir satışa ya da iş birliğine dönüşürse sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Formların kötüye kullanılmasının ve istenmeyen gönderilerin önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda ispat

Formlarla verdiğiniz bilgileri pazarlama amacıyla kullanmıyor, ticari elektronik ileti (kampanya, bülten) göndermiyoruz.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz, formu doldurup gönderdiğinizde elektronik ortamda toplanır ve e-postayla ilgili ekibimize iletilir. Verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• (c) Sözleşmenin kurulması: teklif istekleri ve satın alma öncesi görüşmeler.
• (f) Meşru menfaat: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla talebinize yanıt verilmesi ve formların kötüye kullanılmasının önlenmesi.
• (ç) Hukuki yükümlülük ile (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: yasal yükümlülükler ve olası uyuşmazlıklarda ispat.

5. Aktarıldığı kişiler

• Hizmet aldığımız tedarikçiler: sitemizin barındırıldığı sunucu hizmeti, e-posta altyapısı, içerik dağıtım ve güvenlik hizmeti.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: kanunen talep edilmesi hâlinde.

Talebiniz bir siparişe dönüşürse siparişinizle ilgili veriler için Müşteri Aydınlatma Metni geçerlidir.

6. Yurt dışına aktarım

Sitemiz Almanya’daki sunucularda barındırılır. E-posta (Google Workspace) ile içerik dağıtım ve güvenlik (Cloudflare) hizmetlerimizin sunucuları da yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle kişisel verileriniz, yalnız bu hizmetlerin sunulması için gerektiği ölçüde yurt dışına aktarılır. Aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yapılır.

7. Saklama süresi

• Talepleriniz ve yazışmalarınız: talebiniz sonuçlandıktan sonra 2 yıl. Talebiniz bir satışa ya da sözleşmeye dönüşürse ilgili ticari kayıtlarla birlikte 10 yıl.
• Formdan gönderilen e-postanın kopyası: sitemizin e-posta gönderim kayıtlarında 14 gün.
• Formlarda deneme sınırı için tutulan IP adresi: en çok 2 dakika.

Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca İLİMERA’ya başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Verilerin yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru

Haklarınızla ilgili taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: ıslak imzalı dilekçeyle Pınarbaşı Mahallesi Hürriyet Cd. Akdeniz Üniversitesi Teknokent Uluğbey Ar-Ge 2 No:3A İç Kapı No:B96 Konyaaltı / Antalya adresine elden, posta yoluyla ya da noter aracılığıyla.
• E-postayla: bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden (örneğin siparişte kullandığınız adres) ya da güvenli elektronik imza veya mobil imzayla imzalayarak [email protected] adresine.

Başvurunuzda adınız ve soyadınız, yazılı başvuruda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ile pasaport ya da kimlik numaranız), tebligata esas yerleşim yeri ya da iş yeri adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu bulunmalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilirse, verilen cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

10. Güncellemeler

Bu metni mevzuat ya da süreçlerimiz değiştikçe güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yazar.